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私隱聲明
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CHINA/繁體中文
最後更新日期:2026年5月7日
簡介
Coty Inc. 以及其聯屬和附屬公司(以下簡稱為「Coty」、「我們」或「我方」)非常重視您的私隱,我們承諾保護您的個人資訊。就本《私隱聲明》(以下簡稱為本聲明)而言,個人資訊是指可用於直接或間接識別特定個別人士的任何資訊,或適用的資料私隱法中可能另有類似定義的資訊。本聲明涉及我們在您採取以下行動時使用您的個人資訊:
透過社交媒體或第三方網站上的廣告及內容(統稱為「Coty 內容」)與我們互動;
- 使用我們的:
- 網站、微型網站或流動應用程式;
- 透過語音啟動裝置及/或新技術(例如虛擬實境及擴增實境)提供的服務;
當中顯示本聲明(統稱為「Coty 網站」);
- 到訪我們的辦事處、處所、美容院或店舖(以下簡稱為「Coty 地點」);
- 從 Coty(包括 Coty 網站及 Coty 地點)直接購買產品或服務;或
- 以其他方式與我們互動,例如聯絡客戶服務或消費者事務團隊,參與教育活動、貿易展或其他 Coty 活動。
本聲明說明我們是誰、我們收集所得並與您相關的資訊、我們如何使用該些資訊(包括我們與誰分享該些資訊)、我們對 Cookie 的使用、您在個人資訊方面的權利及選擇。除非在本聲明中另有定義,否則本聲明中的專有詞彙與我方《使用條款》所用詞彙具有相同涵義。
負責處理您個人資訊的相關 Coty 實體,將為收集您個人資訊的 Coty 實體。我們可能在我方集團內分享您的個人資訊,其他 Coty 實體亦可能根據本聲明使用您的個人資訊。
Coty 擁有不同的全球及地區知名品牌。有關我們相關品牌的更多資訊列載於此(以下簡稱為「Coty 品牌」)。在某些情況下,本聲明將不適用於 Coty 品牌,而相關的 Coty 網站將顯示某品牌特定適用的私隱聲明。對於該等 Coty 品牌,請參閱其私隱聲明,以進一步了解其如何使用您的個人資訊。如果您對我們如何使用您的個人資訊有任何問題或疑慮,請查看本聲明中「如何聯絡 Coty?」一節中的聯絡資料 以聯絡我們。快速連結
我們鼓勵您抽空查閱本聲明全文,以確保您了解所有資訊。但是,如果您只想造訪本通知的某個特定部分,則可以點擊下面的相關連結來展開該部分:
Coty 是一間領先全球的美容公司,擁有化妝品、護膚品、香水、染髮及造型品牌。我們設有三大分部——奢侈品、專業美容產品和消費美容產品,旗下有全球知名品牌和廣受喜愛的地區品牌。奢侈品集中於名牌香水及護膚品;專業美容產品集中於為美容院老闆以及髮型師和美甲師提供服務;消費美容產品集中於大眾彩妝、大眾零售染髮和造型產品、身體護理和大眾香水。
我們可能收集與您相關的個人資訊大致分為以下各類:
- 您直接提供的資訊
當您在網上或親自與 Coty 互動時,我們可能要求您向我方提供您的個人資訊。例如,我們可能要求您給我方提供聯絡資料以向我們註冊帳戶,登記以接收我們的電子通訊或有關我們產品或活動的資訊,和/或向我們提交查詢。您亦可能以其他方式向我們提供您的個人資訊,例如您聯絡我們以尋求就業機會、向我們購買產品或索取免費試用裝、透過社交媒體、消費者事務團隊或客戶服務團隊與我們溝通、加入忠實顧客計劃或獎賞計劃、參與我們的推廣活動,或在貿易展或我們的其他活動上與我方互動。當我們要求您提供資訊時,我們會向您明確說明要求您提供的個人資訊以及背後的原因;惟我們可能會收集:- 身分和人口統計資訊,例如您的姓名、電郵地址、郵寄地址、僱主、工作職能/職銜或部門、出生日期、電話號碼、性別、居住國家/地區、生活方式/興趣、外表、風格、登入名稱、密碼、安全問題答案;
- 交易資訊,例如有關您與我們進行的交易的詳情,包括有關您(或您的僱主)所買項目的資訊,以及您的購買日期和時間;
- 有關履行合約的資訊,例如工作權資訊、從信用諮詢機構獲取的資訊或我們履行與您或您的僱主所簽合約所需的其他背景審查資訊;
- 圖片和照片,例如若然您向比賽、Coty 網站或社交媒體提交圖片並標記 Coty 或 Coty 品牌,或者當您透過 AR、面部評估或其他工具等技術與 Coty 互動時;
- 經您明確同意下提供的健康資訊,例如與產品使用和病歷相關的資訊(例如心率、皮膚狀況和其他特徵),該等資訊可能用於自願消費者研究、產品開發和試驗;
- 您在到訪我方處所時提供的資訊,例如您在我們的辦公室簽到時或在 Coty 地點安裝的閉路電視上錄影您時提供的資訊;和/或
- 您的意見或其他資訊,例如若然您評論向我們購買的產品,提供有關產品和/或化妝品的問題以及您所用品牌和產品的資訊,或者在向我們求職時向我方提供的個人簡歷。
- 我們自動收集的資訊
當您到訪 Coty 網站、與 Coty 內容或我們進行數碼互動時,我們可能會使用 Cookie 等自動化技術從您的電腦、平板電腦或手機(以下簡稱為「裝置」)自動收集某些資訊。在某些國家/地區,包括歐洲經濟區內的國家/地區,此類資訊是適用資料法下的個人資訊。
具體來說,我們自動向您收集的資訊可能包括您的 IP 位址、裝置類型(即製造商和型號)、唯一的裝置識別編號、瀏覽器類型、時區設定、廣泛的地理位置(例如國家或城市級別的位置)以及其他技術資訊。您可在您的裝置上調整設定,以隨時更改個人偏好。
此外,我們可能收集有關您的裝置如何與我們互動的資訊,包括存取的頁面和點擊的連結、您如何導覽至 Coty 網站和 Coty 內容(例如您如何捲動瀏覽 Coty 網站和 Coty 內容、您點擊的內容以及您逗留在每頁的時間)、您的偏好、您查看或搜尋的產品和/或服務、故障、下載錯誤和回應時間以及用於致電或聯絡我們客戶服務或消費者事務團隊的任何電話號碼或社交媒體帳號。
當中某些資訊可能使用 Cookie 和類似的追蹤技術來收集,就如以下「 Coty 是否使用 Cookie 及其他類似技術?」一節中的 進一步說明。
- 我們從第三方來源獲取的資訊
我們可能會不時從第三方來源接收與您相關的資訊,惟前提是我們已檢查此等第三方是否已獲您同意,或經法律允許或要求向我們披露您的個人資訊。
我們從第三方收集所得的資訊類型包括:- 我們的社交媒體合作夥伴,例如若您使用社交網站「登入」Coty 網站(如本聲明中「如果我透過 Coty 網站存取或使用社交網絡或公共論壇,那會怎樣?」一節中所定義) ,使用社交外掛程式件,例如「讚好」或「分享」,社交網站可能會向我們傳遞資訊,包括:在該第三方網站的使用者 ID、與使用者 ID 關聯的姓名、電郵地址和位置,以及該網站私隱政策允許的任何其他資訊。我們亦可能就您的登入與該社交網絡網站分享與您相關的資訊。有關存取或使用社交網站的更多資訊,請查看「如果我透過 Coty 網站存取或使用社交網絡或公共論壇,那會怎樣?」一節。
- 我們的零售商、經銷商和第三方品牌合作夥伴,例如在適用的資料保護法允許下,以及經您明確同意的情況下,我們的零售商、經銷商和第三方品牌合作夥伴可能會向我們傳遞資訊,包括您的姓名、電郵地址、郵寄地址、電話號碼、性別、瀏覽模式、地理位置和裝置識別碼、點擊率和其他 Cookie 資料、人口統計資訊,包括有關您外表的資訊(包括髮色、頭髮特徵和頭髮護理程序)以及與在其商店(不論是在門市抑或透過自身網站或專用微型網站網購)購買的產品以及使用其網站和/或應用程式所要求服務相關的資訊。
- 我們的技術合作夥伴和市場研究機構,例如在適用的資料保護法允許下,以及經您明確同意的情況下,我們的偏好技術合作夥伴可能會與我們分享資訊,包括您的瀏覽模式、地理位置和裝置識別碼。
- 您直接提供的資訊
我們將把您的個人資訊用於本聲明列載的目的,當中包括:
- 為了向您提供您(或您僱主)要求的產品和服務、管理我們與您(或您僱主)之間的關係,並履行我們因該關係而須承擔的義務,包括內部會計及管理目的、處理付款以用於購物或其他服務,以及建立和管理帳戶。
- 為了驗證您的身分,例如我們可能會以您的出生日期來確定您是否已年滿使用我方服務所需的足夠歲數,或以您的電郵地址來確定您是否已經擁有相關 Coty 網站的帳戶,或透過您的職銜和僱主來確定您有權代為購買任何產品或服務。
- 為了提供個人化服務,例如我們使用您的資訊來向您提供我方認為您可能感興趣的產品的個人化推薦,度身打造 Coty 內容以進一步迎合您的興趣,或按您要求在可能的情況下提供個人化的自訂服務產品。我們亦可能在各個 Coty 網站使用您的個人資訊,以提供流暢無縫的使用者體驗。
- 用於分析目的,例如我們可能會根據我方更廣泛的客群分析您的資訊,包括您的位置、要求的產品和/或服務、年齡、時區、IP 位址和到訪的網址,以用於內部業務目的,例如產生統計數據和發展市場推廣計劃,從而改善我們的服務和產品、Coty 網站和 Coty 內容。我們亦會匯總和去識別化處理您的資訊,以建立客戶細分並與我們的獲授權方及合作夥伴分享。
- 為了向您提供您可能感興趣的市場推廣通訊,例如若然您選擇接收我們的市場推廣通訊,我們可能會使用您的資訊,來讓您透過我方電子通訊、電郵或其他通訊緊貼我們最新的產品、服務、調查、公告、日後活動、抽獎、比賽及其他推廣活動和競賽。如您不再希望接收此等市場推廣通訊,可在「如何拒收市場推廣通訊資料?」一節查看有關拒收方式的詳情。
- 用於定製廣告,例如我們或第三方供應商可能會使用您的資訊,以在第三方網站(包括社交網站)向您提供定製廣告。此等廣告為:(i)「內容相關」(亦即基於您正檢視的網頁而呈現);或 (ii)「行為廣告」或「興趣為本」廣告(即根據我們從您的資訊(包括人口統計、地理位置及興趣為本的資料)推斷的興趣向您投放廣告。我們可能使用定製廣告來專門包括或排除已註冊我方產品和服務的個別人士,以確保向您提供與您最適切相關的產品或服務的資訊。為了做到這點,我們可能會追蹤您在不同網站、不同裝置及/或不同應用程式的瀏覽活動。我們可能將您在一部裝置(例如您的手機)的瀏覽活動與您在另一部裝置(例如您的平板電腦)的瀏覽活動匹配,以確保廣告為您定製。如您不再希望看到定製廣告,可修改您的 Cookie 偏好(請見:「Coty 是否使用 Cookie 及其他類似技術?」一節)。此外,某些第三方網站允許您停止在該網站看到特定廣告商的廣告,因此您亦應在該等網站查看偏好設定。
- 用於非市場推廣的通訊,例如我們可能使用您的個人資訊,以向您傳達有關您帳戶、您(或您僱主)向我們所要求或購買產品或服務或其他非市場推廣通訊的重要資訊。當中包括:(i) 在您註冊時向您發送電郵以驗證您的身分;(ii) 在您要求重設密碼及/或使用者名稱時向您發送電郵;(iii) 通知您某項特定服務已暫停以作維護或已終止;(iv) 讓您得知我們已更新本聲明或我們的《使用條款》;或 (v) 提供有關您所要求或購買任何產品或服務的詳情或更新。我們絕對不會聯絡您以索取您的密碼。如您收到要求您提供密碼的任何通訊,請份外警惕。
- 為了向我方顧客及消費者提供最佳服務,例如我們可能使用您的個人資訊以處理和回應您的問題及/或查詢
- 為了優化和管理網站,例如我們可能為以下目的而使用您向我方提供的個人資訊:
- 管理 Coty 網站、Coty 內容及我們的其他數碼產品,包括透過該等 Coty 網站提供的服務及產品;
- 確保我方網絡及您的資訊安全穩妥;
- 根據您的興趣自訂您在 Coty 網站及其他數碼產品的未來到訪,以確保帶來最方便易用的網上導航體驗;
- 改善 Coty 網站及我們的其他數碼產品(包括修正操作問題,例如頁面故障及軟件漏洞);和
- 向我們的合作夥伴提供服務,例如工具、分析、數據及洞察見解,以了解其網站或流動應用程式的使用方式。
- 用於產品開發及業務發展目的,例如我們將使用向您收集所得的資訊來改善和開發新產品及服務。
- 用於欺詐預防及偵測目的,並為了保護和捍衛 Coty、我方員工及業務合作夥伴的權利及財產。
- 用於求職目的,例如若您聯絡我們以尋求就業機會,我們將使用您的個人資訊來考慮您擔任當前和未來的職業空缺,並就您表示感興趣的 Coty 就業機會與您聯繫。
在我們收集和使用您的個人資訊前,我們須滿足適用資料私隱法下所列的一個或多個原因。
一般而言,我們收集和使用上述個人資訊的法律基礎,將取決於涉及的個人資訊,以及我們收集資訊的具體背景。但我們通常依賴以下原因來收集和使用您的個人資訊:
採用甚麼法律基礎?
包括甚麼呢?
履行合約
我們可能必須使用您的資訊,才能履行我方在與您所訂合約下的義務,或訂立該合約。例如,(i) 若您向我們要求服務及/或產品,我們將要使用您的資訊,以提供您要求的服務及/或產品;或 (ii) 若您聯絡我們以尋求就業機會,我們可能必須收集和使用您的個人資訊,才能向您提供職位、處理您對工作機會的接受、為您安排入職流程並履行我們作為僱主的義務。
遵循法律義務
我們可能必須收集和使用您的個人資訊,才能履行我們的法律義務。例如,若然您是企業客戶,我們需要處理您的資訊,以驗證您的身分,並履行必需的盡職審查。
追求我們的合法權益
如果此類資訊處理不被您的權利凌駕且適用於您所在的地點,我們可使用您的個人資訊來追求我們的合法權益,例如營運 Coty 網站和我們的其他數碼產品、改善我們的產品和服務、Coty 網站、Coty 內容以及我們的其他數碼產品或進行市場推廣。我們可能擁有其他合法權益;在適當情況下,我們將於相關時間向您闡明。
同意
在某些有限情況下,我們可能依賴您的同意來收集和使用您的個人資訊。舉例而言,若然您向我們求職並提供敏感的個人資訊,例如有關您種族和旗裔、性取向、宗教、身心健康、殘疾狀況或工會會員資格的資訊,我們可能會依賴您的同意。
如果我們依賴您的同意,我們會在請求您提供資訊時向您述明。若要撤回同意,您可使用當時提供的機制,或查看本聲明中「如何聯絡 Coty?」一節中的聯絡資料 以聯絡我們。
重大權益
在某些情況下,如果此法律基礎適用於您的地點,我們可能需要使用您的個人資訊,以保護您或他人的重大權益。
您不一定總是要提供我們索取的個人資訊。然而,如果您拒絕提供某些資訊,那就可能無法獲享我們的某些服務。任何此類必須提供的資訊,將清楚標記為必填資訊。如您不希望我們向您收集某些個人資訊,則請勿向我們提供任何該等資訊,或在適用情況下拒絕提供有關資訊。
如果我們要求您提供個人資訊以遵循法律規定或履行與您訂立的合約,我們將在相關時間闡明,並告知您是否必須提供您的個人資訊(和說明您不提供個人資訊而可能產生的後果)。
若然我們依賴我方(或任何第三方)的合法權益而收集和使用您的個人資訊,則該等權益通常會列於本聲明;但如當中有變,我們將在相關時間向您闡明該等合法權益。
如果您對我們收集和使用您個人資訊的法律基礎有任何問題或需要更多資訊,請聯絡我們的資料保護團隊。有關我方資料保護團隊的聯絡資料,請參閱「如何聯絡 Coty?」一節。
當您存取 Coty 網站、查看 Coty 內容或與之互動或以其他方式與我們進行數碼通訊時,Coty 和我們的合作夥伴可能會在您的裝置上放置小型資料檔案(稱為「Cookie」 ),以收集和使用有關您的個人資訊,包括投放興趣為本的廣告。若要拒絕興趣為本的廣告,請前往 optout.networkadvertising.org 及 DAA WebChoices 工具(用於流動應用程式)。為了進一步了解 Cookie 及其他類似 Cookie,包括如何修改 Cookie 設定,請參照我們的《Cookie 聲明》。另請注意,我們不會回應或遵從網頁瀏覽器傳輸的「請勿追蹤」(DNT) 訊號或類似機制。
當您:(i) 使用社交網站或其他網站來登入 Coty 網站;(ii) 使用 Coty 網站或其他網站來存取社交網站;和/或 (iii) 使用 Coty 網站來向社交網站或其他網站提交內容時,該社交網站或其他網站可能使用 Cookie 及類似技術來收集有關使用者行為的資料以作其自身目的。此類 Cookie 使用根據該第三方的 Cookie 政策而行,我們對之概無控制權。
請參閱「如果我透過 Coty 網站存取或使用社交網絡或公共論壇,那會怎樣?」一節 以了解更多資訊。
「Coty 收集哪些與我相關的資訊?」一節所列的個人資訊類別披露予 以下各類接收者:
- Coty 集團旗下實體:我們可能向 Coty 集團旗下的其他實體(包括我方網站上列載的實體)提供您的個人資訊,以便我們能為您提供服務,用於本聲明中所述的目的,或在我們收集您的資訊時通知您的用途。
- 第三方,以用於市場推廣:由第三方舉辦和 Coty 贊助的某些推廣計劃及活動,可能讓您有機會接收來自 Coty 業務合作夥伴(例如 Coty 的授權方或推廣活動共同贊助商)的市場推廣通訊。如您已給予同意,該第三方可能使用您的個人資訊以作您參與活動和/或註冊時所述的目的,以提供推廣活動的最新消息。
與我們的零售合作夥伴:
Coty 可能會在您的購買國家境內或跨境與經授權且核准的百貨公司、零售商及電子商務夥伴分享您的個人資料。該等分享僅限於在您與這些零售夥伴互動時處理您的購買、提供相關顧客服務、或傳送經許可的行銷通訊之必要目的。
- 我們的服務供應商:Coty 可能會履用第三方服務供應商以代表 Coty 履行職能(例如支援交付我們的產品或 Coty 網站)。當中包括但不限於與以下各類服務供應商分享資訊:
- 廣告服務供應商——包括提供以下服務的公司:(i) 為 Coty 提供廣告空間;(ii) 提供廣告相關服務,包括代表 Coty 購買廣告的代理機構、廣告交易服務供應商(買賣廣告空間的數碼商貿平台)以及需求方平台供應商(用於自動化購買廣告的軟件),例如 Google 的 DoubleClick;
- 市場推廣及客戶關係管理資料庫及資料管理平台供應商——讓 Coty 能夠安全高效地管理您的資訊;
- 資料分析公司——提供洞察見解並協助我們使用我方和該些公司持有的資料分析趨勢;
- 客戶支援專家——代表我們就 Coty 的產品及服務提供客戶支援服務;
- 履行公司——包括代表我們協調電郵活動、抽獎比賽或推廣活動的公司;
- 應用程式開發和網站託管公司——以讓 Coty 網站得以在互聯網上託管;
- 資訊科技及相關基礎建議供應商;
- 電郵服務供應商;
- 信用諮詢機構——在我們與您或您僱主訂立合約的情況下,用於評估您或您僱主的信用評分。
- 付款處理服務供應商——其提供安全的處理服務;和
- 審計及專業服務供應商。
- 作為業務轉讓的一部分:在任何實際或擬定的業務剝離、合併、收購、合資、破產、解散、重組或任何其他類似的交易或程序中,Coty 可能向實際或潛在的買家(及其代理和顧問)披露您的個人資訊。如果涉及 Coty 向第三方出售所有或大部分資產的任何業務轉移,我們持有的任何個人資訊將是轉移資產之一。
- 為了遵循法律:當我們認為有必要披露您的個人資訊時,Coty 可能會向任何主管執法機關、規管機構、政府機構、法院或其他第三方披露您的個人資訊 (i) 以符合適用法律或法例,(ii)行使、確立或捍衛我們的合法權利,或 (iii) 保護您或任何其他人的重大權益。
- 經您同意下披露資訊給任何其他人。
因應您居住的地方及在適用資料保護法的規限下,您亦可能擁有以下權利:
- 有權要求存取我們收集、使用、披露和出售的個人資訊,當中讓您確認我們有否處理您的個人資訊,並存取該等個人資訊。
- 有權更改和/或更正不準確的個人資訊;
- 有權在某些情況下要求我們刪除您的個人資訊;
- 有權封鎖或禁止我們處理您的個人資訊;
- 有權拒絕我們處理您的個人資訊(包括用於直銷的任何資訊處理工作)。若要進一步了解如何停收直銷資訊,請參閱「如何拒收市場推廣通訊資料?」一節。
- 有權要求遷移您的個人資訊;
- 有權在適用情況下撤回同意。撤回同意不會影響我們在您撤回前進行的任何資訊處理工作的合法性,亦不會影響依賴同意以外的合法處理原因而對您個人資訊進行的處理工作;和
即使您行使本節所述的任何資料保護權,我們也不會歧視您,亦不會拒絕向您提供產品或服務,向您收取不同的價格,或向您提供質素較低的產品或服務。
我們設有嚴格政策,絕對不會出租或出售您的個人資訊。我們可以確認在過去 12 個月內並無向第三方出售任何加州居民的個人資訊。
若要行使此等權利,您可使用本聲明中「如何聯絡 Coty?」一節中的聯絡方式 以聯絡我們。我們根據適用的資料保護法,回應希望行使資料保護權的人士提出的所有要求。為了驗證您的身分,並讓我們得以在我方系統找到您的個人資訊,我們可能在您提出要求時向您索取護照或駕駛執照副本。在某些情況下,我們可能要求您提供其他文件以驗證您的身分,例如用於確認地址證明的水電費單,及/或有關您購物和/或您所用產品的顧客參考編號。
您可自行行使此等權利,或指定代理(例如律師)以代表您提出要求,簽立經公證的授權書以讓該人能夠代表您行事即可。
如果您對我們如何使用您的個人資訊有任何問題或疑慮,請聯絡我們。此外,您亦有權向相關的監管機關提出任何投訴。
我們只會在您同意或我們以其他方式獲法律允許的情況下,才會向您發送市場推廣通訊資料。如果您在任何時候決定不再希望接收我們的市場推廣通訊,您可透過以下方式拒收:在所收電郵中點擊相關的「取消訂閱」連結、向我們發送電郵或查看本聲明中「如何聯絡 Coty?」一節中的聯絡資料 以聯絡我們。請注意,縱然我們將滿足您拒收市場推廣通訊的要求,我們仍將繼續向您發送有關服務的通訊,例如確認您透過 Coty 網站購物的電郵,並保留您的資訊以作記錄。
我們將在有持續合法業務需要(例如讓您存取 Coty 網站或其他數碼產品,向您提供您所買的產品,或遵循適用的法律、稅務或會計規定)的前提下保留您的資訊。
在我們再無合法業務需要繼續處理您的個人資訊的情況下,我們將刪除或匿名化處理資訊;若然無法如此而行(例如因為您的個人資訊儲存在備份資料庫),則我們將安全地儲存您的個人資訊,並將其與任何進一步的處理工作隔離,直至可以刪除資料為止。
為了提供服務,我們作為國際實體可能需要在世界各地轉移和處理您的個人資訊(包括轉移至歐洲經濟區(「EEA」)及英國),尤其是整個 Coty 集團內,以及轉移至我方網站所列該等實體位處的司法管轄區。換言之,我們可能會在當中任何國家/地區處理您的個人資訊。
因此,您的資訊可能轉移至無法保證個人資訊保護水平能夠與您所住國家/地區相等的地方,並在該等地方處理。然而,我們已採取適當的保障措施,以確保您的個人資訊將根據本聲明得到保護。當中包括在我方集團旗下公司之間轉移您的個人資訊時實施歐委會 (European Commission) 的標準合約條款 (Standard Contractual Clauses),當中要求集團旗下所有公司根據歐盟資料保護法保護其所處理來自 EEA 的個人資訊。
更多資訊可按要求提供:請查看本聲明中「如何聯絡 Coty?」一節中的聯絡資料以聯絡我們。我們亦已對第三方服務供應商及合作夥伴實施類似的適當保障措施,更多詳情可按要求提供。
我們明白您關注我們使用和/或與其他方分享您個人資訊的方式。我們重視您的信任,並致力保護您的個人資訊。
我們實施適當的技術及組織安全措施,包括實體、管理及技術保護措施,來保護您的個人資訊免遭未經授權存取、使用和披露。為了保障您的個人資訊安全,我們將向 Coty 全體員工傳達我方私隱及安全指引,並在公司內部實施私隱保障措施。
我們為保護您的個人資訊而採用的措施,旨在因應處理您個人資訊的風險水平提供適當的安全保障。但請注意,電子傳輸資訊無法徹底安全。我們無法保證我方採取的個人資訊保障措施永不失靈或故障,亦不能確保該等措施總是充分或有效。
如上所述,Coty 可能載有通往和來自其他第三方網站和服務(統稱為「第三方網站」)的連結,其並非由我們控制和操作。
請注意,我們對於此等第三方網站的內容、政策或行動概無控制權。您使用此等第三方網站時須自行承擔風險,我們對於此等第三方網站的私隱做法概不負上任何責任或法律責任。我們鼓勵您閱讀您從 Coty 網站連結的各個第三方網站的私隱政策及使用條款。
Coty 網站可能透過使用者產生內容功能協助輕鬆存取某些社交網絡第三方網站及其他網站或服務,例如 Facebook、Instagram 及 Twitter(「社交網站」)。您須明白,我們對該等服務概無控制權,亦不對其操作方式負責。如您希望進一步了解社交網站收集、使用和分享您資料的方式、您的私隱權及私隱設定更改方式,請查閱社交網站的私隱政策。
Coty 網站可能讓您:
- 存取社交網站,當中可能包括:存取 Coty 品牌 YouTube 影片等網站、在您使用第三方社交網絡外掛程式「評論」、「分享」或「讚好」Coty 網站上的內容時啟用第三方網站。在各種情況下,該第三方的私隱政策將適用於您與該網站或服務的互動;
- 提交內容至社交網站:用於評論、論壇、留言板、照片及其他公共功能(「公共論壇」)。我們並不限制散佈您在此等公共論壇上自願披露的個人資訊,因此您在公共論壇披露的任何資訊可能由 Coty 及其他方收集和使用,敬請注意。為此原因,我們建議您避免在公共論壇提供或分享與您相關的個人資訊。Coty 無法阻止第三方以可能違反本聲明或適用法律的方式使用該等資訊;
- 接受來自 Coty 網站的某些 Cookie(例如「Facebook 像素」):此等類型的 Cookie 協助我們了解您的活動,包括知道您看到的 Coty 內容、了解您是否擁有社交網站帳戶以及您是否已登入該帳戶。此資訊有助我們在社交網站向您顯示您可能感興趣的 Coty 內容,並衡量 Coty 內容的有效性。
- 使用社交網站以登入 Coty 網站:例如用於營造流暢的使用者體驗。若您使用社交網站或其他第三方帳戶登入,可能讓我們能夠存取您已允許社交網站分享的資訊。登入功能亦可能將您的使用者名稱或社交媒體帳號等資訊轉移予社交網站或第三方,以驗證您的身分。社交網站或第三方亦可能自動收集資訊,例如您的 IP 位址、有關您瀏覽器和裝置的資訊以及 Coty 網站的網頁地址。登入功能亦可能會放置和讀取來自該第三方的 Cookie,當中可能包括社交網站或其他第三方分配給您的唯一識別符。登入功能及您對其使用受社交網站的私隱政策及條款管限。
我們亦可能使用您在我方網站、應用程式及/或裝置向我們提供的任何資訊(例如您的姓名、電郵地址、性別及電話號碼),以在社交網站上識別您的身分,從而顯示與您更加貼切相關的廣告。在此過程中,社交網站不會與其他方分享您的個人資訊,並將在匹配程序完成後從速刪除資訊。
我們將根據本聲明列明或另行通知您的方式,使用您與社交網站相關的個人資訊。同樣地,請注意第三方網站(包括社交網站)可能由第三方控制,我們鼓勵您閱覽各個第三方網站的私隱政策及使用條款。
Coty 及其偏好的第三方服務供應商或業務合作夥伴可能透過 Coty 網站提供抽獎、比賽、推廣活動及調查(各自稱為「推廣活動」)。
在此情況下,我們將根據本聲明列明或另行通知您的方式,使用您的個人資訊。但在某些情況下,第三方私隱政策可能適用於您就相關推廣活動提供的任何個人資訊。我們鼓勵您在參與任何推廣活動前,先查看相關的推廣活動舉辦方,以及相關的適用條款、細則、政策及規則。
如欲進一步了解適用於 Coty 所舉辦推廣活動的條款及細則,請查閱我們的《推廣活動條款及細則》。
為了使用 Coty 網站及我們的其他數碼產品,您必須年滿 13 歲。
我們很重視您的私隱,並明白採取額外防範措施來保護使用 Coty 產品及服務的兒童的私隱及安全非常重要。我們不會徵求或故意收集未滿 13 歲或於您所在國家/地區可合法同意對方使用您個人資料的適用年齡的兒童的個人資訊。假如我們得知我方收到該等資訊,或違反我方政策的任何資訊,我們將採取合理努力來尋找有關資訊並從我方記錄予以刪除。
特定條文適用於使用 Coty 網站和我們其他數碼產品的美容院老闆,當中如下所述。
每次當您提交有關「新客」或「員工」的資訊或其他個人資訊時,請確保相關人士:(i) 年滿 13 歲;(ii) 知悉您將與我們分享其資料,並了解我們根據本聲明進行的處理工作;且 (iii) 在適用情況下已同意接收我們及我方聯屬公司的市場推廣通訊。
只有在您已讓對方了解我方聲明以及我們使用其個人資訊的方式時,才可在使用 Coty 網站及/或我們的其他數碼產品時向我們分享該等資料。假如我們得知您在未經許可下向 Coty 網站及/或我們的任何其他數碼產品提交了個人資訊,我們將從我方記錄刪除有關資訊。
我們在多個國家/地區設有 Coty 辦公室、貨倉、工廠、美容院及商店(「Coty 地點」)。如果您到訪 Coty 地點,我們將為以下目的而收集您的個人資訊:
- 訪客資訊:為了健康與安全及保安原因,我們備存 Coty 地點的訪客登記冊,當中資料包括您的姓名、您的聯絡資料(包括手機)、您的僱主及您的車牌號碼。我們要求所有訪客出入時在接待處簽到,亦可能要求訪客出示身分證明文件,其僅用於驗證身分而不會記錄下來。
- 閉路電視系統:閉路電視系統 (CCTV) 安裝在 Coty 地點的出入口及其他策略位置。這是 Coty 確保為員工及訪客營造安全環境的承諾的一部分。我們亦可能利用片段來防止和調查罪案。畫面可能由獲授權人士記錄和檢視。閉路電視錄製的資料儲存時間不超過 90 天。如有合法原因,例如警方或執法機關正在查案,我們可能將資料保留更久。
在某些 Coty 地點及在某些公共區域以外的閉路電視可能並非由我們操作,並將由相關的大樓業主控制。有關更多資訊,請參閱其私隱聲明。
- 訪客 Wi-Fi:很多 Coty 地點均設有訪客 Wi-Fi,供訪客使用。在設有訪客 Wi-Fi 的情況下,我們將向您提供用於登入的使用者名稱及密碼。我們會記錄裝置地址,並將在現場自動為您分配 IP 位址。我們也會記錄您的流量資訊,包括您到訪的網站、持續時間及收發日期。當您加入訪客 Wi-Fi 網絡時,我們要求您同意 Coty 的條款,以負責任地使用網絡,並避免到訪不當的網站。處理有關資訊的目的旨在讓您到訪 Coty 地點期間能夠上網。如為滿足我方合法權益而有所必要,我們就會處理此類個人資訊。
- 進出控制系統:身為訪客或承辦人員,您可能獲發 ID 卡以進入 Coty 地點。如果我們向您發出 ID 卡,則我們將收集您的姓名、地址、聯絡資料及照片。我們收集此類個人資訊,以作記錄和控制我方辦公室出入以及保安目的。
- 意外及事故:Coty 將向到訪 Coty 地點期間受傷或不適的任何人士收集個人資訊。我們可能收集姓名、地址、年齡、近親及事故詳情,包括任何相關病歷。我們收集此等資料,是因為我們有法律責任記錄職場事故/意外,並向相關的執法機關報告因工作活動而導致的某些類型的意外、傷害及危險事件。我們將把收集所得的個人資訊,用於調查和改善我們的健康與安全程序,並支援因事故導致的任何法律申索。
隨著法律、技術或業務發展的變化,我們可能不時更新或修改本聲明。如果適用資料法有所規定,我們將就對本聲明作出任何重大更改而向您徵求同意。本聲明的最後更新日期將列於頁頂。
當我們更新聲明時,我們將因應所作更改的重要性,採取適當的措施來通知您。舉例而言,我們將在適當情況下發佈新聲明並在本頁頂部更新「最後更新日期」,或透過電郵向您發送新聲明,以通知您本聲明的任何更改。
此等補充條款說明 Coty 如何在您運用虛擬試用或色調尋找工具服務(「服務」)期間收集和使用您的個人資訊。
- 我們收集甚麼個人資訊?用於甚麼目的?
經您同意下,Coty 可能會處理透過您使用服務而獲取的個人資訊。
當中某些個人資訊可能在某些司法管轄區被視為生物特徵資訊、生物特徵識別符或生物特徵資料。
Coty 處理生物特徵資訊的方式、處理的生物特徵資訊以及資訊處理目的,取決於您使用的服務類型:
手部掃描:虛擬美甲服務使用相機來拍攝您的手部照片,從而透過擴增實境將虛擬色調及/或色彩應用於使用者的手部。
面部掃描:虛擬試妝及粉底色調尋找工具服務使用相機來拍攝您的面部照片,從而透過擴增實境將虛擬色調及/或色彩應用於使用者的面部。
膚色掃描:肌膚診斷服務使用相機來收集您的肌膚圖片,從而偵測肌膚問題,並透過擴增實境提出解決所述問題的產品建議。
從手部掃描、面部掃描或膚色掃描拍攝圖片後,服務會使用資訊來應用您已選擇的產品色調,並展示產品應用效果。產生的圖片僅供參考,實際的產品效果可能有所不同。
收集所得的個人資訊及其目的取決於所用服務的渠道(如在您的地區有所提供),其已詳細列於下表:目的
法律基礎
資料類別
資料控制方
保留期
提供擴增實境服務
履行服務的必要性以及使用者給予的同意
使用者拍攝的手部/面部/膚色掃描
Coty Inc.
當應用在顧客裝置上結束後就會刪除圖片
發送圖片
履行服務的必要性以及使用者給予的同意
使用者拍攝的圖片
使用者的電郵地址及全名
Coty Inc.
30 天
使用者的電郵地址,用於市場推廣及通訊
同意
電郵地址及全名
Coty Inc.
3 年
- 誰會處理您的個人資訊?
Coty 將與其在歐洲經濟區或英國境內及境外的其他服務供應商,安全地處理您的個人資料。
- 我們為哪些目的而處理您的個人資料?
掃描結果及任何其他圖片將用於套用色調/顏色,以展示產品效果。請注意,圖片僅供參考,實際的產品效果可能有所不同。電郵地址將在使用者同意下用於市場推廣。
- Coty 保留生物特徵資訊多久?
從手部掃描、面部掃描或膚色掃描收集所得的資訊須保留在顧客裝置,直至應用結束為止。
- Coty 會否分享與我相關的生物特徵資訊?
經您同意下,Coty 及 Coty 的服務供應商 Perfect Corp 可能處理我們透過您使用服務而收集到的生物特徵資訊。在適用法律要求下,或為了回應傳票、法庭命令或其他法律程序,Coty 及 Perfect Corp 亦可能會披露生物特徵資訊。Perfect Corp、Coty 及其他 Coty 服務供應商(代表 Coty)亦可能處理與您相關而不被視為生物特徵資訊的個人資訊。
- 我擁有甚麼權利?我怎樣能夠撤回同意?
您可能有權就我們處理與您相關的生物特徵資訊撤回同意。
如果 Coty 無法按您要求刪除與您相關的生物特徵資訊,您可前往下列網站以透過聯絡表格對我方決定提出上訴:https://coty.cotyconsumeraffairs.com/。提出要求時,請在主旨寫上「就資訊刪除要求決定提出上訴」(Deletion Request Appeal)。有關上訴程序的更多資訊,將在我們拒絕要求時向您提供的通訊中進一步說明。
- 在哪裏能夠尋找更多資訊並聯絡 Coty 以提出更多問題? 請查看「如何聯絡 Coty?」 一節。
iOS 品牌特定條款
本節適用於針對特定 Coty 品牌 (包含但不限於 Lancaster 以及 Coty 為此指定的其他 Coty 品牌) 所發行的 Apple iOS 版服務 (下稱「iOS App」)。
本節將補充適用範圍內的 iOS App VTO 條款,且在下列情況中,本節條款具有優先效力。
若本節與 VTO 條款內容抵觸,適用範圍內的 iOS App 將以本節為準。
臉部資料與皮膚分析
您選擇使用皮膚分析功能時,App 會暫時存取您的臉部相片。相片處理過程完全在裝置上進行,目的僅為分析皮膚並顯示結果。
App 不會收集、儲存或建立臉部特徵、深度圖或臉部辨識資料等任何生物辨識碼。
系統絕不會將臉部相片上傳、分享或傳輸至任何伺服器或第三方。相片僅儲存於本機暫存記憶體,並在工作階段結束時自動刪除。
結果分享與電子郵件寄送
本機皮膚分析完成後,App 可產生選用連結供您透過 QR 碼存取,以便在自己的裝置上開啟表單。
該連結僅包含編碼為 URL 參數的非機敏分析資料 (例如數值化的皮膚分數與產品識別碼)。
過程中絕不包含、傳輸或儲存任何臉部相片或生物辨識資料。
您可於 iOS App 中自願提供姓名與電子郵件地址,以便我們透過電子郵件將個人化皮膚分析結果與推薦產品寄送給您。
iOS App 本身不顯示完整結果,僅會透過電子郵件寄送給您。
您透過 iOS App 提供的資訊僅用於寄送您所要求的電子郵件,絕不作其他用途,亦不會分享或出售給第三方。
- 我們收集甚麼個人資訊?用於甚麼目的?
如果您對我們的私隱做法及我們處理您個人資訊的方式有任何問題,和/或希望提交私隱要求,請透過以下方式聯絡我們的資料保護團隊:
根據您所在的地點撥打以下其中一個免費電話號碼:
- 北美洲 - +1 800 715 4023
- 南美洲 - +55 0800 702 9966
- 歐洲 –
- 英國 - +44 800 028 4177
- 愛爾蘭 - +353 800 535 909
- 德國 - +49 800 935 5243
- 法國 - +33 17 098 4953
- 意大利 - +39 0645 212 094
- 西班牙 - +34 91 787 6484
- 亞洲 –
- 中國 - +86 400 898 1919
- 日本 - +81 120 308 168
- 新加坡 - +65 800 120 6249
- 澳洲 - +61 800 021 085
透過聯絡我們表格提交您的問題——表格載於 Coty 網站上的以下連結:https://coty.cotyconsumeraffairs.com/
感謝抽空閱讀本聲明。